Khi vận hành một thiết bị
văn phòng , điều cốt lõi của quý khách hàng là mong muốn thiết bị đó hoạt động ổn
định, vật tư thay thế thì bền lâu. Chính vì lẽ đó công ty chúng tôi luôn sẵn
sàng cung cấp Dịch Vụ Bảo Trì Định Kỳ
cho quý khách. Đây là một loại hình dịch vụ được ký kết ít nhất một năm giữa
khách hàng và công ty Ngọc Khánh khi sản phẩm của quý khách đã hết thời gian bảo
hành và bảo trì miễn phí hoặc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của một đơn vị dịch
vụ khác. Hợp đồng dịch vụ này chỉ bao gồm chi phí cho việc bảo trì định kỳ, sửa
chữa và thay thế vật tư. Hàng tháng kỹ thuật của Ngọc Khánh sẽ đến bảo trì định
kỳ một lần. Nếu thiết bị của quý khách có sự cố đột xuất thì xin hãy gọi 0903107868 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ có mặt kịp thời
(tối đa là 02 giờ trong nội thành, không kể thời gian di chuyển, từ thứ 2 đến
thứ 6 hàng tuần trong giờ hành chánh).
Khách hàng sẽ hưởng được lợi
ích gì từ dịch vụ?
- Nếu phải thay thế linh kiện
và vật tư tiêu hao thì quý khách sẽ được mua với giá ưu đãi.
- Phòng ngừa, ngăn chặn được
những hư hỏng có thể xẩy ra trong quá trình sử dụng bảo đảm cho máy luôn trong
tình trạng ổn định và hoạt động tốt.
- Kéo dài được tuổi thọ sử dụng
của vật tư phụ kiện sẽ giúp cho quý khách giảm được rất nhiều về chi phí.
- Quý khách sẽ cảm thấy được
an tâm, được hưởng lợi đối với loại hình dịch vụ này, cùng với các dịch vụ giá
trị gia tăng và nhiều chương trình khuyến mãi lớn được Ngọc Khánh thường xuyên
tổ chức.
Thực hiện bảo trì:
Bộ phận quản lý dịch vụ sẽ định
ra ngày bảo trì và phân công kỹ thuật tiến hành công việc bảo trì đều đặn vào một
ngày nhất định trong tháng. Thiết bị sẽ được vệ sinh, bảo dưỡng và cân chỉnh chế
độ hoạt động . Sau khi kết thúc công việc bảo trì, kỹ thuật sẽ đánh giá tình trạng
hoạt động của máy rồi đưa ra những giải pháp, đề xuất. Làm sao cho các cơ phận
của máy luôn trong tình trạng tốt nhất sãn sàng cho hoạt động in ấn sao lưu dữ
liệu của quý khách. Đồng thời nâng cao tuổi thọ của máy và vật tư phụ kiện. Sau
cùng tất cả nội dung công tác của kỹ thuật, tình trạng hoạt động hiện tại của
máy đều được nhập liệu ghi hồ sơ để theo dõi lịch sử máy.
